新鄉(xiāng)市住房公積金中心關(guān)于疫情防控期間做好住房公積金管理服務(wù)工作的通知

各住房公積金繳存單位、繳存職工：

為堅決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、市委關(guān)于疫情防控工作的決策部署，做好疫情防控期間住房公積金管理服務(wù)工作，維護(hù)繳存單位和職工權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1.提倡繳存單位和職工通過政務(wù)服務(wù)平臺、“新鄉(xiāng)市住房公積金中心”網(wǎng)站、微信公眾號、“新鄉(xiāng)公積金”APP等線上渠道辦理住房公積金業(yè)務(wù)；通過12329住房公積金服務(wù)熱線咨詢住房公積金業(yè)務(wù)。有特殊情況確需到住房公積金服務(wù)大廳辦理的，應(yīng)提前預(yù)約，在符合疫情防控要求的前提下，實(shí)行預(yù)約辦理和錯峰辦理，切實(shí)保障服務(wù)對象和工作人員的健康安全。

2.適當(dāng)延長住房公積金繳存時限。受疫情影響，未能及時按月繳存住房公積金的單位，在疫情防控解除后三個月之內(nèi)，足額補(bǔ)繳的視同正常繳存。其間，職工的住房公積金繳存時間連續(xù)計算，不影響職工申請租房提取和住房公積金貸款的權(quán)益。

3.對特定企業(yè)允許緩繳或降低繳存比例。受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)，不能按月繳存住房公積金的，6月底前可按規(guī)定申請暫緩繳存住房公積金（期限最長不超過12個月）或申請降低住房公積金繳存比例最低至5%。待企業(yè)效益好轉(zhuǎn)后，再補(bǔ)繳住房公積金或恢復(fù)繳存比例。緩繳期間不影響職工正常申請貸款。

4.順延提取和貸款辦理期限。疫情防控期間，購買自住住房、還貸提取住房公積金和申請貸款時限到期的，可順延到疫情防控解除后二個月之內(nèi)辦理。

5.切實(shí)保障受疫情影響繳存職工的住房公積金貸款權(quán)益。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、一線醫(yī)務(wù)人員等參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在疫情防控期間住房公積金貸款未能正常還款的，可在疫情防控解除后三個月之內(nèi)，提交書面情況說明并補(bǔ)足所欠貸款的，不作逾期處理。

6.開辟綠色通道。針對一線防疫工作人員辦理住房公積金業(yè)務(wù)，采取特事特辦的原則優(yōu)先辦理，開辟綠色通道，實(shí)施無縫連接，確保優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

7.本通知在疫情防控期間有效，如國家、省、市出臺新的政策規(guī)定，以最新要求為準(zhǔn)。

市住房公積金中心咨詢、預(yù)約電話：

• 繳存提取業(yè)務(wù)：0373-2035516
• 貸款業(yè)務(wù)：0373-2087609

各縣（市）管理站業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約電話：

• 衛(wèi)輝市管理站      電話：0373-4494829
• 輝縣市管理站      電話：0373-6232528
• 新鄉(xiāng)縣管理站      電話：0373-2020875
• 獲嘉縣管理站      電話：0373-4587273
• 原陽縣管理站      電話：0373-7283639
• 延津縣管理站      電話：0373-7691036
• 封丘縣管理站      電話：0373-8285050

住房公積金熱線電話：0373-12329

2020年2月19日